2010.2.12 IronPort c350硬碟故障

今天是農曆過年前最後一天上班. 但是呢,偏偏就有一台設備不捧場,打來報修.
IronPort C350有一顆硬碟燈號異常,經檢查後是有こしょう的情形. 幸好此系統是RAID 1.
趕緊向IronPort原廠報修. 原case內容我是寫中文,過了兩個小時都沒有回音. 重開一次case,改用英文寫.'
很快就有回音, 而且原廠也說明要直接快遞新硬碟過來.
以上是當天的進度.

後來從Fedex得知,物品是從美國SPARTANBURG, SC(南卡的斯巴坦堡)寄出來的