這幾天呢剛好很多事情都卡在一起, 所以時間都排得很擠!
1.先是有一客戶WS-X4014故障, RMA後,剛好新品來了,需要測試.
2.公司有一PM要離職, 手上的弱點掃描產品, 主管(含糊的)交代說要負責,於是去聽課去見習.
3.有一客戶說員工都不能上網,初期以為是內網有人被植入木馬,從某些數據上看有DoS攻擊現象發生, 先在Core Switch用VACL阻擋,經過假象的以為好了, 但最後才知道是BlueCoat的BCAAA所在的系統(與Cisco ACS放在一起的Server)出問題而造成. 前面是另兩個Engineer處理的, 但後來引發客戶想要更新ACS Server, 於是又勞師動眾的討論要如何處理次案子!
4.有一客戶在前年向我們採購了四台F5 LTM, 後來客戶找別人維護, 這幾天要回來找我們維護,且要買新1600. 於是協助業務去了解需求. 但我不是PreSales, 我是Engineer.
5.有一客戶大陸點的PIX及內網很凌亂, 必須要進一步處理, 之前管理了login策略及logging方式,解決了enable password老是被莫名其妙更改的問題. 並解決某一NAT老是會timeout問題. 再來要處理內網有private ip再亂送icmp到subnet broadcast上. 此事在今天五六點時在Core上也先用VACL處理, 再觀察. 另外,晚上要遠端登入PIX時, 常常timeout, 此事還無法釐清是頻寬還是其他因素, 還在了解中
6.今天有另一客戶F5 LC又剛好有問題, 後來了解後是下端IPS出問題, 但不知為何F5 LC Redundant Pair上的Standby竟沒有切換. 此問題還要釐清中
就是這些事都卡在一起
