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2006年11月15日 星期三

此客戶初次表達對我(我們)的不滿

這天我掉了眼淚..........

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客戶總是喜歡找我,反應他的需求

雖然合約沒有, 客戶仍要求了要教育訓練, 客戶有要求, 誰會去拒絕!

教育訓練要一個正式, 另一個他所謂的設定介紹(他不承認此項是教育訓練)

本來我要求要在同一天完成, 但客戶希望分開(客戶對上述第二項很急)

而且正式License Key還未到, 可能為了此License Key還要多跑一趟

最差情況就要跑三趟, 我的小主管一定有意見!

為了不想聽到我小主管對我的抱怨, 要讓小主管直接答應客戶, 我想讓客戶直接打對話給客戶, 結果客戶就對我生氣, 說無法驗收那是我們自己的事!

後來聯絡了大主管, 反應此事.

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